株式会社ルフト・メディカルケア

紹介事例 アウトソーシング導入事例のご紹介 多くの実績の中で職種別にほんの一例ではございますが、事例を紹介させていただきます。その他、紹介例以外の業務や様々な事例がございますので、各医療機関様に合ったご提案をさせていただいております。
導入について
事例紹介

≪ 看護補助業務 ≫

【課題】看護師の業務負担を減らし、定着化を図りたい
【効果】補助業務の分業化により、看護師の負担減
 看護補助業務の委託化により、看護師本来の業務に集中する
 ことができ、患者サービスの向上、看護師の定着化にも繋がった。

【その他効果】
  こちらの導入により看護補助者の労務管理はもちろん、接遇の研修を
  定期的に行い、看護補助業務の改善や患者様へのサービスの向上も
  図れることができました。

≪ 看護補助業務(シーツ交換業務) ≫

【課題】看護師や補助者の業務改善をしていきたい
【効果】患者様へのケアに集中でき、職員の負担軽減
 職員の業務の負荷が大きく、患者様へのケアに集中できない状況
 であり、環境整備も含めたシーツ交換を提案。先方も初めての実施
 でしたが、スムーズな立上げにより円滑な業務が可能になりました。
 患者様のケアに集中でき、業務の軽減により職員の定着にも成功しました。

【その他効果】
 看護師、看護補助者が患者様のケアに集中でき、業務の軽減により業務
 研修やスキルアップ研修などの時間に充てることができ、職員の定着
 にもつながりました。

≪ 受付業務 ≫

【課題】接遇を強化していきたい
【効果】徹底した接遇強化により改善
 看接遇は病院の命題であり、特に外来部門は病院の顔になるので特に
 接遇を徹底した提案を実施。弊社独自の教育・研修により、明るい
 職場つくりから始まり、患者様に気持ちよく受診していただけるように
 日々サービスの向上を図っております。

【その他効果】
 患者様へのサービスや社内間のコミュニケーションも円滑になり、各部署
 との連携がスムーズになり業務効率もよくなりました。

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